Messages réseau
La page Messages réseau, réservée aux gestionnaires, centralise l'historique de tous les messages envoyés aux membres du réseau : messages manuels, messages d'étapes automatiques, notifications, etc.
Liste des messages
La liste présente pour chaque message :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Date | Date et heure d'envoi |
| Objet | Sujet du message |
| Destinataires | Membres ou groupes destinataires |
| Mode | Icône indiquant si le message a été envoyé par email ou uniquement en messagerie interne |
Cliquez sur un message pour ouvrir sa fiche détaillée dans une fenêtre modale.
Créer un nouveau message
Cliquez sur le bouton "Nouveau message" en haut à droite pour rédiger et envoyer un message.
Étapes
- Cliquez sur "Nouveau message"
- Renseignez l'objet du message
- Rédigez le corps du message dans l'éditeur riche (mise en forme, liens, listes…)
- Sélectionnez les destinataires (membres individuels ou groupes)
- Choisissez le mode d'envoi :
- Par email : le message est envoyé par email ET ajouté à la messagerie interne
- Messagerie interne uniquement : le message n'est visible que dans l'application, sans email
- Cliquez sur "Envoyer"
Consulter et modifier un message
En cliquant sur un message existant dans la liste, une fenêtre modale s'ouvre avec :
- Le contenu complet du message
- L'expéditeur, les destinataires et le mode d'envoi
- Un bouton "Modifier" pour corriger ou mettre à jour le message
- Un bouton "Renvoyer" pour réexpédier le message aux destinataires initiaux (uniquement pour les messages envoyés par email)
Messages automatiques d'étapes
Les messages générés automatiquement lors des transitions d'étapes de projet sont également visibles dans cette liste. Ils sont identifiables par leur source automatique dans la fiche.
Ces messages sont configurés dans Paramètres réseau > onglet Emails > Mails d'étapes.
Bonnes pratiques
- Utilisez le mode messagerie interne uniquement pour les communications qui n'ont pas vocation à encombrer les boîtes email (rappels internes, informations non urgentes)
- Avant d'envoyer un message à tous les membres, vérifiez les destinataires pour éviter les envois involontaires
- Le bouton "Renvoyer" est utile lorsqu'un membre signale ne pas avoir reçu un email important
Voir aussi : Paramètres réseau — Mails d'étapes
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